8 (861) 267 89 96

8 (918) 432 80 70 

 

Бюро независимых судебных экспертиз

На стороне Ваших интересов

4.Или ремонт, или возврат денег

Автовладелец через суд обязал продавца выполнить гарантийный ремонт автомобиля. Автомобиль отремонтировали. Спустя несколько месяцев автовладелец приехал в салон потребовал вернуть деньги за автомобиль. Спор между автовладельцем и салоном дошел до Верховного Суда, который отметил: потребитель не может требовать одновременно и ремонт, и возврат денег. Суть дела В 2015 году П. приобрел автомобиль Лэнд Ровер стоимостью 3 289 000 руб. у официального дилера (далее – продавец, ответчик). На автомобиль шла гарантия: 3 года или 100 000 км пробега. В период гарантии, в августе 2016, в автомобиле возникла неисправность: на приборной панели загорелся значок «Ограничение мощности двигателя». П. отвез автомобиль в сервисный центр в Санкт-Петербург, однако, продавец отказал в ремонте, сославшись на то, что причиной является неисправность, выявленная в сажевом фильтре. К гарантийному случаю это не относилось, поэтому автовладелец должен устранить неисправность за свои деньги. П. обратился к независимым автоэкспертам. В феврале 2017 года он подал в суд на продавца, обязав того выполнить гарантийный ремонт. Судебное решение об обязательном ремонте Районный суд назначил экспертизу. По заключению эксперта центра судебной экспертизы Минюста РФ, «непосредственная причина засорения противосажевого фильтра в спорном автомобиле не установлена, однако, недостаток носит производственный характер». Суд обязал продавца выполнить гарантийный ремонт. В апреле 2018 года продавец отремонтировал автомобиль, а автовладелец – его принял. Однако уже в июне 2018 года П. направил продавцу претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости автомобиля. Продавец отказал. П. (далее – истец) обратился в суд о расторжении договора купли-продажи автомобиля. Истец пояснил, что поскольку гарантийный ремонт составил в общей сложности 603 дня, он не мог надлежащим образом использовать автомобиль в этот период. Судебное решение о расторжении договора и возврате стоимости автомобиля Районный суд и апелляция иск удовлетворили: договор купли-продажи расторгли, с продавца в пользу истца взыскали стоимость автомобиля и штраф в размере 300 тысяч руб. Районный суд исходил из того, что ответчик «нарушил срок устранения гарантийного недостатка автомобиля, который не мог быть использован истцом по назначению в связи с имеющейся в нем неисправностью в период с 8 августа 2016 г. по 3 апреля 2018 г.». Суд указал, что: В деле отсутствуют доказательства того, что ремонт автомобиля выполнен в течение 45 дней с момента направления претензии; П. реализовал свое право на устранение недостатка товара, обратившись в суд. Это не препятствовало ему в дальнейшем обратиться в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи автомобиля и возврате уплаченных за автомобиль денег «вследствие нарушения сроков устранения недостатков товара, которые прямо предусмотрены пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей». Продавец не согласился с решением судов и направил кассационную жалобу в Верховный Суд. Что решил ВС? ВС с решениями судов не согласился. Почему? 1. Закон дает потребителю право потребовать безвозмездно устранить недостатки товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат уплаченных денег за товар. Эти требования являются альтернативными, то есть эти способы защиты не могут применяться одновременно: потребитель вправе выбрать только один из вышеперечисленных способов защиты права, и не может одновременно ставить вопрос о защите своего нарушенного права путем безвозмездного устранения недостатков товара и отказа от исполнения договора и требования возврата уплаченной за такой товар суммы после того, как он воспользовался иным способом защиты своего права и его восстановления. 2. Покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи автомобиля, который является технически сложным товаром, или потребовать его заменить аналогичным автомобилем только при одновременном соблюдении следующих условий: продавец нарушил сроки устранения недостатков товара, и покупатель потребовал возврат денег за товар «до принятия им результата устранения продавцом заявленных недостатков товара». В противном случае право на односторонний отказ от исполнения договора купли-продажи у покупателя отсутствует. ВС пояснил, что в данном случае: Суд восстановил право П. на устранение недостатков товара в полном объеме: гарантийный ремонт автомобиля по решению суда выполнен; После ремонта истец принял автомобиль и эксплуатировал его несколько месяцев вплоть до подачи претензии Продавцу о расторжении договора купли-продажи; «При этом судом не установлено каких-либо сведений о том, что в автомобиле после замены противосажевого фильтра проявились какие-либо новые недостатки либо повторно возник тот же дефект, предоставляющие потребителю право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за автомобиль денежной суммы»; То обстоятельство, что недостатки автомобиля устранены продавцом за пределами 45-ти дневного срока при условии, что истец автомобиль принял и эксплуатировал, не дает ему права на расторжение договора купли-продажи в одностороннем порядке и возврат уплаченных денег. ВС решения отменил, дело направил на новое рассмотрение в апелляционный суд. Источник: определение ВС от 22 октября 2019 года № 34-КГ19-8.